Transport & Livraison

TRANSPORT & LIVRAISON

Les frais de ports sont offerts dès 150€ d'achat pour l'offre ! (France métropolitaine uniquement)

Les commandes sont expédiées dans un délai de 48h. Le délai moyen de livraison est de 3 jours ouvrés. Nous nous chargeons du transport avec une offre dédiée au secteur vinicole afin de vous assurer les meilleures conditions de livraison possible.

Vous serez tenu informé de l’évolution de l’expédition par mail.

COUT DU TRANSPORT :

Pour être transparent avec nos clients, nous avons décidé d’appliquer un tarif unique en fonction des pays de livraison.

Pour la France, 3 solutions :

  • Transport Classique (Chronopost): 14,90€.Offert à 240€ d'achat. 
  • Livraison en Point Relais Pickup: 9,90€ le premier colis de 6 bouteilles, puis 5€ par colis supplémentaire
  • Click & Collect: Retrait en magasin gratuit dans notre boutique à Montrouge (92) 
  • Livraison par nos soins sur Paris et 92 : utilisez le code promo "LOGISTIPARIS" uniquement si vous habitez dans les départements 75 et 92 et les frais de port vous serons offerts dès 90€ d'achats! L'utilisation de ce code si vous résidez en dehors des départements 75 et 92 pourra faire l'objet de l'annulation de la commande. 

Europe Zone 1 : Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Belgique : 24€ pour 6 bouteilles, 39,80€ pour 12 bouteilles, 54€ pour 18 bouteilles et 60€ pour 24 bouteilles (maximum) 

Europe Zone 2  : Autriche, Danemark, Espagne, Grèce, Italie, Portugal : 29€ pour 6 bouteilles, 45€ pour 12 bouteilles, 59€ pour 18 bouteilles et 72€ pour 24 bouteilles (maximum) 

Pour toutes autres destinations, veuillez nous contacter afin d’établir un devis.

LIVRAISON DIRECT PRODUCTEUR :

Nous avons des partenariats spécifiques avec certains producteurs pour faire de la vente en direct à la propriété. Dans ce cas nous n'avons pas les vins en stock et nous expédions les commandes directement depuis la propriété.

Nous appliquons alors un frais de port pour chaque domaine. Vous pouvez panacher les vins du même vigneron et ne payer qu'un seul frais de port. En revanche, si vous ajoutez les vins d'un autre vigneron, vous devrez payer un frais de port supplémentaire. 

Pour reconnaitre les vins qui sont expédiés directement depuis la propriété, vous trouverez la mention "Livraison direct producteur" au-dessus du bouton "ajouter au panier" de chaque fiche produit.

Les modes de livraison en point relais UPS et retrait gratuit en magasin ne sont pas disponibles.

Vous pouvez faire livrer les vins direct producteur dans une de nos boutiques. Nous conserverons la commande jusqu'à ce que vous veniez la chercher. Dans ce cas, il suffit de renseigner l'adresse de la boutique La Cave VIGNAPART choisie.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Si vous êtes absent lors du passage du livreur :

Le livreur prendra contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous. Si vous êtes absent le jour de la livraison, il vous déposera un avis de passage dans votre boite aux lettres afin que vous puissiez convenir soit d’un autre rendez-vous, ou soit de venir retirer la commande directement dans un point relais à votre convenance près de chez vous.

En cas d’incident :

Vous êtes tenu de vérifier attentivement les colis lors de la livraison afin de pouvoir émettre immédiatement d’éventuelles réserves auprès du transporteur. Vous disposez d’un délai de 8 jours pour nous faire parvenir  une demande d’indemnisation à notre service-client.  Nous vous remercions de nous contacter rapidement en cas d’incident. N'acceptez pas les colis endommagés. Vignapart ne sera pas responsable si vous acceptez des colis endommagés. 

L’emballage :

Nous nous assurons que les caisses de vins sont emballées conformément aux normes imposées par leur transporteur. 

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