Transport & Livraison

TRANSPORT & LIVRAISON

Les frais de ports sont offerts dès 240€ d'achat pour l'offre ! (France métropolitaine uniquement)

Les commandes sont expédiées dans un délai de 48h. Le délai moyen de livraison est de 3 jours ouvrés. Nous nous chargeons du transport avec une offre dédiée au secteur vinicole afin de vous assurer les meilleures conditions de livraison possible.

Vous serez tenu informé de l’évolution de l’expédition par mail.

COUT DU TRANSPORT :

Pour être transparent avec nos clients, nous avons décidé d’appliquer un tarif unique en fonction des pays de livraison.

Pour la France : 14,90€ TTC. Offert à 240€ d'achat. Retrait en magasin gratuit. 

Pour l'Italie, l’Allemagne, la Belgique, l’Espagne,  le Luxembourg, le Portugal, les Pays-Bas : 30€ TTC (certains produits peuvent être restreints pour l'envoi à l'étrange, nous contacter)

Pour la Grèce, l’Autriche, le Danemark : 45€ TTC (certains produits peuvent être restreints pour l'envoi à l'étrange, nous contacter)

Pour toutes autres destinations, veuillez nous contacter afin d’établir un devis.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Si vous êtes absent lors du passage du livreur :

Le livreur prendra contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous. Si vous êtes absent le jour de la livraison, il vous déposera un avis de passage dans votre boite aux lettres afin que vous puissiez convenir soit d’un autre rendez-vous, ou soit de venir retirer la commande directement dans un point relais à votre convenance près de chez vous.

En cas d’incident :

Vous êtes tenu de vérifier attentivement les colis lors de la livraison afin de pouvoir émettre immédiatement d’éventuelles réserves auprès du transporteur. Vous disposez d’un délai de 8 jours pour nous faire parvenir  une demande d’indemnisation à notre service-client.  Nous vous remercions de nous contacter rapidement en cas d’incident. N'acceptez pas les colis endommagés. Vignapart ne sera pas responsable si vous acceptez des colis endommagés. 

L’emballage :

Nous nous assurons que les caisses de vins sont emballées conformément aux normes imposées par leur transporteur. 

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