TRANSPORT & LIVRAISON

transport vin bio et biodynamie - Vignapart


2 principes de fonctionnement :

- La vente en direct à la propriété : tous les vins sont expédiés directement depuis la propriété viticole des différents producteurs. Nous devons donc appliquer un frais de port par producteur. Les frais de ports sont offerts dès 24 bouteilles du même producteur !

- L'offre « Ma Caisse Panachée » : vous pouvez panacher à l'unité des vins de plusieurs domaines en ne payant qu'un seul frais de port. Les frais de ports sont offerts dès 240€ d'achat : en savoir plus


Les frais de ports sont offerts dès 24 bouteilles du même producteur pour la vente en direct à la propriété, ou à partir de 240€ d'achat pour l'offre "Ma Caisse Panachée" ! (France métropolitaine uniquement)


Les commandes sont transmises aux vignerons dès que vous avez confirmé votre commande. Elles sont expédiées dans un délai de 48h. Le délai moyen de livraison est de 7 jours ouvrés. Nous nous chargeons du transport avec une offre dédiée au secteur vinicole afin de vous assurer les meilleures conditions de livraison possible.

Vous serez tenu informé de l’évolution de l’expédition par mail.

COUT DU TRANSPORT :

Pour être transparent avec nos clients, nous avons décidé d’appliquer un tarif unique en fonction des pays de livraison.

Pour la France : 18€ TTC. Offert à partir de 24 bouteilles du même producteur ou 240€ d'achat avec l'offre Ma Caisse Panachée.

Pour l'Italie, l’Allemagne, la Belgique, l’Espagne,  le Luxembourg, les Pays-Bas : 40€ TTC (disponible uniquement avec l'offre « Ma Caisse Panachée », nous contacter)

Pour la Suisse, la Grèce, l’Autriche, le Danemark, la Finlande, le Portugal : 50€TTC (disponible uniquement avec l'offre « Ma Caisse Panachée », nous contacter)

Pour toutes autres destinations, veuillez nous contacter afin d’établir un devis.

ASTUCES :

Les vins étant expédiés directement depuis les propriétés viticoles, nous devons appliquer des frais de livraison par domaine. Ainsi, vous serez facturé  d’autant de frais de livraison que de vins issus de domaines différents.

Pour diminuer les couts de livraison, nous vous suggérons d’acheter plusieurs vins chez un même producteur, vous ne paierez qu’une fois la livraison !

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Si vous êtes absent lors du passage du livreur :

Le livreur prendra contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous. Si vous êtes absent le jour de la livraison, il vous déposera un avis de passage dans votre boite aux lettres afin que vous puissiez convenir soit d’un autre rendez-vous, ou soit de venir retirer la commande directement dans un point relais à votre convenance près de chez vous.

En cas d’incident :

Vous êtes tenu de vérifier attentivement les colis lors de la livraison afin de pouvoir émettre immédiatement d’éventuelles réserves auprès du transporteur. Vous disposez d’un délai de 8 jours pour nous faire parvenir  une demande d’indemnisation à notre service-client.  Nous vous remercions de nous contacter rapidement en cas d’incident. N'acceptez pas les colis endommagés. Vignapart ne sera pas responsable si vous acceptez des colis endommagés. 

L’emballage :

Les vignerons s’assurent que les caisses de vins sont emballées conformément aux normes imposées par leur transporteur.