Transporte y entrega

TRANSPORTE & ENTREGA

¡Los gastos de los puertos se ofrecen a partir de 150€ de compra para la oferta! (Francia metropolitana únicamente)

Los pedidos se envían en un plazo de 48 horas. El plazo medio de entrega es de 3 días hábiles. Nos encargamos del transporte con una oferta dedicada al sector vitivinícola para garantizarle las mejores condiciones de entrega posibles. Se le mantendrá informado de la evolución del envío por correo electrónico.

Se le mantendrá informado de la evolución del envío por correo electrónico.

GASTOS DE TRANSPORTE :

Para ser transparentes con nuestros clientes, hemos decidido aplicar una tarifa única en función de los países de entrega.

Para Francia (UPS): 14,90€ TTC / IVA. Oferta a 150€ de compra. Retirada en tienda gratuita.

Europe Zone 1 : Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Belgique : 24€ por 6 botellas, 39,80€ por 12 botellas, 54€ por18 , 60€ por 24 botellas (maximum)

Europe Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Grèce, Italie, Portugal : 29€ por 6 botellas, 45€ por 12 botellas, 59€ por 18 botellas, 72€ por 24 botellas (maximum)

Para otros destinos, póngase en contacto con nosotros para establecer un presupuesto.

ENTREGA DIRECTA PRODUCTOR

Tenemos asociaciones específicas con algunos productores para hacer la venta en vivo a la propiedad. En este caso no tenemos los vinos en stock y enviamos los pedidos directamente desde la propiedad. Entonces aplicamos una tarifa de envío para cada bodega.

Usted puede combinar los vinos del mismo vino y pagar una sola cuota de envío. Por otro lado, si añades los vinos de otro viticultor, tendrás que pagar una tasa de envío adicional.

Para reconocer los vinos que se envían directamente desde la propiedad, encontrará la mención "Entrega directa productor" encima del botón "añadir a la cesta" de cada ficha producto.

Los modos de entrega en puntos de enlace UPS y recogida gratuita en la tienda no están disponibles. Usted puede enviar los vinos directamente productor en una de nuestras tiendas. Conservaremos el pedido hasta que usted venga a recogerlo. En este caso, indicar la dirección de la tienda La Cave VIGNAPART elegida.

INFORMACIÓN :

Si está ausente durante el paso de la entrega :

El repartidor se pondrá en contacto con usted para concertar una cita. Si no estás el día de la entrega, te enviará un aviso en tu buzón para que puedas acordar otra citausted, o bien retirar el comando directamente en un punto de relé a su conveniencia cerca de su casa.

En caso de incidente :

Debe comprobar cuidadosamente los bultos en el momento de la entrega para poder emitir inmediatamente posibles reservas al transportista. Tiene un plazo de ocho días para enviarnos una reclamación de indemnización a nuestro servicio de atención al cliente. Le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros rápidamente en caso de incidente. No acepte paquetes dañados. Vignapart no será responsable si acepta paquetes dañados.

El embalaje :

Se aseguramos de que las cajas de vino se embalan de acuerdo con las normas requeridas por el transportador.